Masukkan email Anda untuk daftar ke MyPertamina Merchant Registration

Terakhir Diperbarui: 5 Mei 2025

Selamat datang di layanan situs MyPertamina Merchant Registration.

Silakan baca "Pemberitahuan Privasi" berikut dengan cermat sebelum mengakses dan menggunakan layanan situs MyPertamina Merchant Registration.

Adanya Pemberitahuan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PT. Pertamina Patra Niaga (selanjutnya disebut "Pertamina") untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Merchant (selanjutnya disebut "Data Pribadi") situs MyPertamina Merchant Registration www.merchantregistration.mypertamina.id (selanjutnya disebut sebagai "MyPertamina Merchant Registration" dan selanjutnya yang menggunakan MyPertamina Merchant Registration disebut sebagai "Merchant MyPertamina").

Pemberitahuan Privasi ini (beserta syarat-syarat Merchant situs MyPertamina Merchant Registration sebagaimana tercantum dalam Syarat & Ketentuan dan informasi lain yang tercantum di MyPertamina Merchant Registration) merupakan dasar bagi Pertamina, atas persetujuan Merchant MyPertamina, untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi yang meliputi perolehan & pengumpulan, pengolahan & penganalisisan, penyimpanan, perbaikan & pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, atau pengungkapan, dan/atau penghapusan atau pemusnahan data atau informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Merchant MyPertamina (Data Pribadi) yang diberikan kepada Pertamina atau yang Pertamina kumpulkan dari Merchant MyPertamina maupun pihak ketiga.

Pemberitahuan Privasi ini berisi sebagai berikut:

A. Sumber Pengumpulan Data Pribadi Merchant MyPertamina

Kami mengumpulkan Data Pribadi Merchant MyPertamina yang diserahkan secara mandiri oleh Merchant MyPertamina melalui website https://merchantregistration.mypertamina.id, termasuk data yang diserahkan pada saat:

1. Membuat akun MyPertamina Merchant Registration dengan memasukkan alamat email untuk mendapatkan link verifikasi dan melengkapi password yang akan digunakan sebagai akses masuk ke dalam situs MyPertamina Merchant Registration;
2. Melakukan perubahan password/kata sandi melalui menu Lupa Kata Sandi.
3. Melakukan pendaftaran menjadi Merchant MyPertamina, termasuk diantaranya
   • Informasi Pemilik: foto KTP, foto NPWP, NIK, nama lengkap, tanggal lahir, nomor handphone, email, No NPWP, keterangan pengusaha kena pajak.
   • Informasi Perusahaan: nama merchant, nama perusahaan, tipe bisnis perusahaan, nomor izin usaha merchant, tempat pendirian merchant, tanggal pendirian merchant, tanggal kadaluarsa izin usaha, nomor telepon perusahaan.
   • Lokasi Perusahaan: alamat perusahaan, negara, provinsi, kota, kode pos, longitude latitude.
   • Informasi Pengurus: nama pengurus, jabatan pengurus, nomor telepon pengurus, email kontak pengurus.
   • Informasi PIC Keuangan (jika berbeda dengan pengurus): nama PIC keuangan, nomor kontak PIC keuangan, email kontak PIC keuangan.
   • Informasi Rekening: foto buku rekening, nama bank rekening, nomor rekening, nama pemilik rekening.
4. Menghubungi Pertamina melalui kanal resmi Pertamina;
5. Mengikuti survei yang dikirimkan oleh Pertamina atau pihak lain yang ditunjuk secara resmi untuk mewakili Pertamina;
6. Menggunakan fitur pada MyPertamina Merchant Registration yang membutuhkan izin akses ke data dari lokasi, kontak, kamera, dan galeri yang tersimpan dalam perangkat Merchant MyPertamina;
7. Melakukan integrasi dengan platform Pertamina untuk melakukan pendaftaran sebagai Merchant MyPertamina melalui platform yang telah terintegrasi dengan MyPertamina Merchant Registration.
8. Mengumpulkan data catatan (log) aktivitas MyPertamina Merchant Registration.

B. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan sepanjang Pertamina telah memenuhi satu atau beberapa dasar pemrosesan berikut:

1. Pertamina secara eksplisit telah memperoleh persetujuan yang sah dari Anda;
2. Pertamina memenuhi kewajiban perjanjian terhadap Pemberitahuan Privasi ini (beserta Syarat & Ketentuan MyPertamina Merchant Registration);
3. Pertamina perlu melaksanakan kewenangan atau memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan/perintah instansi yang berwenang;
4. Pertamina perlu untuk melaksanakan tugas dalam rangka kepentingan umum dan/atau pelayanan publik;
5. Pertamina perlu memenuhi kepentingan yang sah lainnya, dengan tetap memperhatikan keseimbangan antara kepentingan Pertamina dengan hak-hak Anda di mana Pertamina telah melakukan:
   • Analisis terhadap keperluan, tujuan, dan keseimbangan antara Merchant MyPertamina dan kepentingan Pertamina, di mana hasil analisis menunjukkan bahwa Pertamina memiliki kepentingan yang sah untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi;
   • Penilaian bahwa pemrosesan tidak berdampak hukum atau merugikan Merchant MyPertamina, di mana Pertamina telah melakukan langkah-langkah untuk mengurangi dampak dari pemrosesan Data Pribadi; dan
   • Pertamina akan menghentikan pemrosesan Data Pribadi apabila Merchant MyPertamina mengajukan permohonan keberatan pemrosesan Data Pribadi di kemudian hari.

C. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Pertamina akan melakukan Pemrosesan Data Pribadi Merchant MyPertamina untuk tujuan sebagai berikut:

1. Mengidentifikasi dan mengelola akun Merchant MyPertamina;
2. Memverifikasi dan mengelola data pemilik Merchant MyPertamina;
3. Memverifikasi data dan status perusahaan yang mendirikan Merchant MyPertamina;
4. Memverifikasi lokasi perusahaan yang mendirikan Merchant MyPertamina;
5. Melakukan korespondensi dengan Merchant MyPertamina mengenai keperluan administratif;
6. Melakukan korespondensi dengan Merchant MyPertamina mengenai keperluan terkait keuangan;
7. Melakukan settlement transaksi MyPertamina dengan Merchant MyPertamina;
8. Mencegah, mendeteksi, menyelidiki, dan mengatasi terjadinya tindakan yang merupakan kejahatan, dilarang, ilegal, tidak sah atau curang (termasuk penipuan (fraud)). Pertamina berhak melakukan pemblokiran atau menentukan sanksi-sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku apabila akun Anda sebagai Merchant MyPertamina telah terbukti melakukan fraud;
9. Mengirimkan pemberitahuan Informasi (Push Notification) yang dianggap berguna terkait Layanan Situs MyPertamina Merchant Registration untuk Merchant MyPertamina.

D. Perlindungan Data Pribadi

1. Penyimpanan Data Pribadi

Pertamina melindungi setiap Data Pribadi Pengguna MyPertamina yang disimpan dalam sistem MyPertamina Merchant Registration, serta melindungi data tersebut dari akses, pengubahan, pengungkapan, penyalahgunaan, perusakan dan/atau penghilangan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan.

2. Pengungkapan Data Pribadi

Pertamina akan mengungkapkan Data Pribadi Merchant MyPertamina dan informasi terkait Data Pribadi tersebut kepada:

• Pihak yang menyediakan jasa pembayaran pada aplikasi MyPertamina Merchant Registration;
• Pihak ketiga untuk pelaksanaan survei, pemasaran, dan analisis data untuk peningkatan layanan MyPertamina Merchant Registration; dan/atau
• Aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang untuk melaksanakan pengawasan dan audit.

3. Penghapusan Data Pribadi

• Data Pribadi Merchant MyPertamina akan dihapus atau dimusnahkan apabila tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya;
• Data Pribadi Merchant MyPertamina akan dihapus atau dimusnahkan apabila Merchant mengajukan terminasi atau penonaktifan MID; atau
• Data Pribadi Merchant MyPertamina akan dihapus dan dimusnahkan apabila tidak lagi diperlukan oleh lembaga atau badan pemerintah yang memiliki otoritas pengawasan dan audit.

E. Cookies

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Merchant MyPertamina yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Merchant MyPertamina selama mengunjungi suatu situs/web.

MyPertamina Merchant Registration menggunakan cookies yang bersifat wajib. Cookies ini diperlukan agar fitur dapat beroperasi dengan baik. Pengaturan Cookies ini diperlukan untuk memastikan fungsionalitas dasar dan fitur keamanan situs web. Anda dapat menonaktifkannya dengan mengubah pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsi situs web.

Cookies tersebut tidak diperuntukkan pada saat melakukan akses data lain yang dimiliki Merchant MyPertamina di perangkat Merchant MyPertamina, selain dari yang telah disetujui oleh Merchant MyPertamina untuk disampaikan.

F. Hak Pengguna Aplikasi MyPertamina Merchant Registration

Merchant MyPertamina memiliki Hak sesuai link Hak Subjek Data Pribadi dan dapat mengajukan pelaksanaannya sesuai dengan link Panduan Pelaksanaan Hak Subjek Data Pribadi.

G. Pengumpulan Data Anak di bawah Umur

Dengan atau tanpa wali anak, aplikasi dan layanan MyPertamina tidak diperuntukkan untuk anak di bawah usia 17 (tujuh belas) tahun.

H. Pengumpulan Data Disabilitas

Dalam hal Pemrosesan Data Pribadi Penyandang Disabilitas, Persetujuan dapat diberikan secara langsung. Akan tetapi, Penyandang Disabilitas yang tidak dapat memberikan persetujuan secara langsung dapat menunjuk wali yang mewakili Penyandang Disabilitas untuk memberikan persetujuan terhadap Pemrosesan Data Pribadi pada aplikasi dan layanan kami.

I. Pembaruan Pemberitahuan Privasi

Pemberitahuan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap Perubahan akan diinformasikan melalui situs/web MyPertamina Merchant Registration MyPertamina. Harap periksa pemberitahuan yang diinformasikan untuk mengetahui perubahan terbaru dari Pemberitahuan Privasi. Merchant MyPertamina memiliki kesempatan untuk meninjau ulang persetujuan pada Pemberitahuan Privasi yang telah berubah, dan memiliki Hak untuk tidak memberikan persetujuan. Namun, perlu diketahui apabila Merchant MyPertamina tidak memberikan persetujuan maka akan ada kemungkinan layanan MyPertamina Merchant Registration tidak dapat digunakan oleh Merchant MyPertamina.

J. Cara Menghubungi Kami

Dalam hal Merchant MyPertamina memiliki pertanyaan, keluhan dan saran silakan menghubungi Pertamina Call Center 135 melalui kanal Email di pcc135@pertamina.com maupun kanal Telepon di 135.

Dalam hal Merchant MyPertamina memiliki kekhawatiran terkait Pemberitahuan Privasi ini atau cara kami menangani Data Pribadi Merchant MyPertamina, silakan menghubungi Petugas Pelindung Data Pribadi pada kanal Email di data.protection@pertamina.com dengan menjelaskan identitas dan sifat keluhan Merchant MyPertamina.

Pertamina akan menyelidiki keluhan Merchant MyPertamina dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang disampaikan oleh Merchant MyPertamina.